Rok 2025 był na Jasnej Górze czasem szczególnym – zarówno w wymiarze duchowym, jak i organizacyjnym. Przeżywany w całym Kościele Rok Jubileuszowy, ogłoszony przez papieża Franciszka bullą „Spes non confundit” i przebiegający pod hasłem „Pielgrzymi nadziei”, wyznaczał rytm wydarzeń w Sanktuarium oraz codziennej pracy Jasnogórskiego Centrum Informacji.
„Rok Jubileuszowy 2025 był dla Jasnogórskiego Centrum Informacji czasem intensywnej służby pielgrzymom oraz ważnych rocznic w historii naszej działalności”.
Dla Jasnogórskiego Centrum Informacji był to jednocześnie rok jubileuszu 30-lecia istnienia, obchodzonego wspólnie z Radiem Jasna Góra. Uroczystości zwieńczyła Msza Święta dziękczynna sprawowana w Kaplicy Matki Bożej. W tym samym roku Centrum było również współorganizatorem XXXX Ogólnopolskiej Pielgrzymki Przewodników Turystycznych na Jasną Górę, obejmującej rekolekcje, wykłady oraz wspólną modlitwę.
Minione dwanaście miesięcy przyniosły także wyraźny wzrost liczby pielgrzymów i turystów korzystających z oferty przewodnickiej. W 2025 roku przewodnicy Jasnogórskiego Centrum Informacji oprowadzili 102 314 osób, tworzących 4 972 grupy, realizując łącznie ponad 5 tysięcy wyjść z przewodnikiem. W porównaniu z rokiem poprzednim oznacza to wzrost o blisko 15 tysięcy zwiedzających.
„Jasna Góra pozostaje miejscem spotkania ludzi z całego świata – w 2025 roku oprowadzaliśmy grupy z 78 krajów”.
W sezonie pielgrzymkowym standardowe trasy zwiedzania obejmowały m.in. Muzeum 600-lecia, Salę Rycerską i Bazylikę, a w zależności od charakteru grupy także Kaplicę Matki Bożej lub elementy jasnogórskich fortyfikacji. Jednocześnie Centrum musiało mierzyć się z ograniczeniami konserwatorskimi i organizacyjnymi.
„Nadal nie ma możliwości udostępnienia wystawy militariów w Bastionie św. Rocha, a dostęp do Bastionu św. Barbary w 2025 roku był ograniczony”.
Pomimo tych utrudnień przewodnicy JCI oprowadzili również 159 grup w różnych językach po zabytkowej Starej Bibliotece Jasnogórskiej.
Dużym zainteresowaniem, zwłaszcza wśród grup z Polski, cieszyły się zwiedzania tematyczne, pozwalające na pogłębione poznanie duchowego i historycznego wymiaru Jasnej Góry. Wśród nich znalazły się trasy „Via Crucis”, „Fortalitium Marianum” oraz „Krypty jasnogórskie”, umożliwiające m.in. wejście do krypty pod Kaplicą Matki Bożej i poznanie jasnogórskich miejsc pamięci.
Rok 2025 przyniósł także interesujące obserwacje dotyczące struktury pielgrzymów. Najliczniej reprezentowani byli pielgrzymi z Polski – 2 111 grup i 46 917 uczestników. Bardzo liczną grupę stanowili również goście ze Stanów Zjednoczonych (1 014 grup i 18 221 osób), a następnie pielgrzymi z Niemiec (350 grup i 10 164 uczestników). W czołówce znalazły się także grupy z Włoch i Hiszpanii.
Pod względem językowym najczęściej oprowadzano w języku polskim (2 309 grup), angielskim (1 413 grup), niemieckim (453 grupy), hiszpańskim (359 grup) oraz włoskim (331 grup).
„Po okresie pandemicznych ograniczeń wyraźnie widać powrót międzynarodowego charakteru ruchu pielgrzymkowego na Jasnej Górze”.
Pracownicy Jasnogórskiego Centrum Informacji przez cały rok prowadzili rezerwacje oprowadzań, aktualizowali stronę internetową JCI oraz codziennie uzupełniali tablice LED z planem dnia Sanktuarium. Kontynuowana była ścisła współpraca z Miejskim Centrum Informacji Turystycznej, Radiem Jasna Góra oraz Biurem Prasowym Jasnej Góry. Szczególnym projektem medialnym był cykl audycji „Jasna Góra na wakacje”, przygotowany we współpracy z Polskim Radiem Katowice.
Ważnym elementem minionego roku był również rozwój zespołu. W marcu 2025 roku sześciu pracowników JCI ukończyło specjalistyczny kurs przewodnika po obiektach sakralnych, zakończony egzaminem, a przewodnicy Centrum aktywnie włączyli się w przygotowanie wykładów podczas Ogólnopolskiej Pielgrzymki Przewodników Turystycznych.
Zwiedzanie obiektów klasztornych odbywało się w 10 językach, a pielgrzymi mieli dostęp do folderów informacyjnych w 14 wersjach językowych oraz miniprzewodników w kilku najczęściej używanych językach.
W 2025 roku dyrektorem Jasnogórskiego Centrum Informacji była s. Małgorzata Kierznowska USJK, a nadzór nad działalnością sprawował przeor Jasnej Góry o. Samuel Pacholski.
„Zespół Jasnogórskiego Centrum Informacji dziękuje Bogu za szczęśliwy i owocny rok pracy oraz poleca w modlitwie pielgrzymów i turystów z Polski i całego świata”.
Rok 2025 zamyka się jako czas wyraźnego wzrostu, odbudowy międzynarodowego ruchu pielgrzymkowego oraz intensywnej pracy informacyjnej. Z nadzieją i modlitwą o pokój Jasnogórskie Centrum Informacji wchodzi w nowy rok swojej posługi.
