Wszystko ma swój czas, ale niezwykle trudno wyobrazić sobie Jasnogórskie Centrum Informacji bez Jej energii, ciepła i głowy zawsze pełnej pomysłów. Jasna Góra to dla s. Małgorzaty Kierznowskiej miejsce szczególne - oprowadzała tu pielgrzymów już na początku lat 90., a po latach powróciła, by posługiwać i pracować w JCI przez kolejne 16 lat, z czego ostatnie cztery lata na stanowisku Dyrektora. Dziś Siostra Małgorzata przekazuje pałeczkę dalej, pozostawiając po sobie nie tylko dobrze funkcjonującą instytucję, ale przede wszystkim mnóstwo serca, wspaniałych wspomnień i ogromną wdzięczność naszego zespołu.
Gdyby spróbować wymienić wszystko, co zmieniło się w JCI za Jej kadencji, powstałaby długa lista projektów. To właśnie Siostra Małgorzata była prawdziwym motorem napędowym rozwoju Centrum. Z Jej inicjatywy wprowadziliśmy nowoczesne systemy audio guide, które pozwalają pielgrzymom z całego świata odkrywać Jasną Górę, a biuro obsługi przeszło gruntowny remont, stając się przestronną i nowoczesną wizytówką sanktuarium. Przewodnicy na Jasnej Górze są widoczni z daleka, poprzez wprowadzenie jednolitych strojów. Zainicjowała powstanie wyjątkowych tras tematycznych, a także wprowadziła dla zespołu regularne szkolenia branżowe i językowe, dzięki którym ekipa przewodników z roku na rok wchodzi na coraz wyższy poziom jakości obsługi.
Z wielką klasą i wdziękiem reprezentowała Jasnogórskie Centrum Informacji we współpracy z Urzędem Miasta oraz Uniwersytetem Częstochowskim. Na co dzień oprowadzała gości w języku polskim i niemieckim oraz przyjmowała z największym profesjonalizmem najważniejsze osobistości odwiedzające Jasną Górę, a w razie potrzeby wspierała obsługę także w języku włoskim.
Wszyscy zapamiętamy Ją jednak przede wszystkim jako niezwykłego człowieka i szefa. Wśród przewodników i współpracowników zasłynęła z niesamowitego zmysłu organizacyjnego, odwagi w podejmowaniu decyzji, imponującej wiedzy oraz gotowości, by zawsze stawać w obronie swoich pracowników. Cierpliwa, konkretna i dbająca o każdy szczegół, potrafiła zaoferować bezcenną radę i uśmiech każdemu, kogo spotkała na swojej drodze. Cechą, która zdefiniowała okres Jej zarządzania, było ogromne zaufanie, życzliwość oraz dostrzeganie w innych potencjału i dążenie do ich rozwoju. Dla wielu z nas była po prostu prawdziwym sercem Centrum.
Dziś wspólnie kibicujemy Siostrze Małgorzacie w nowym etapie posługi i wiemy, że przed nami wciąż wiele wspólnych inicjatyw, bo pozostajemy w stałym kontakcie i bliskiej współpracy! Siostra obejmuje teraz pod swoje skrzydła Sanktuarium św. Urszuli Ledóchowskiej oraz dom macierzysty Zgromadzenia Sióstr Urszulanek Serca Jezusa Konającego w Pniewach koło Poznania. Tam, za ołtarzem, znajduje się wizerunek Matki Boskiej Częstochowskiej, a z kolei w jasnogórskim Wieczerniku odnajdziemy wizerunek św. Urszuli Ledóchowskiej (z którym siostra Małgorzata jest szczególnie związana). Niech te dwa wyjątkowe akcenty stale łączą nas w naszych dziełach, przypominając o więzi, która po prostu trwa i tworzy owoce na nowym szlaku.
Dziękujemy za te wspaniałe lata i do szybkiego zobaczenia!
Dla chętnych, zapraszamy do odsłuchania ubiegłorocznej rozmowy, przeprowadzonej przez nasze Radio Jasna Góra
